利用規約

第1条（適用・定義）

本利用規約（以下「本規約」）は、当サービス運営者（以下「運営者」）が提供するCompatoおよびその関連サービス（以下総称して「本サービス」）の利用条件を定めます。ユーザーは本規約に同意した上で本サービスを利用するものとします。本サービスに関連するすべての機能・API・通知機能・連携機能等も本規約の対象とします。

第2条（サービス内容）

本サービスは、ユーザーが指定したWebページの変更を自動検知し、その内容をAI・機械学習技術により解析・要約・通知する競合インテリジェンスサービスです。運営者は、機能の追加・変更・削除を随時行うことができ、提供する機能の範囲はサービス上の表示によるものとします。クロール対象サイトの利用規約・著作権・robots.txt等への準拠はユーザー自身が確認・遵守する責任を負います。

第3条（アカウント登録）

• 登録情報は正確・最新の情報を提供するものとします
• アカウントの管理・セキュリティはユーザーの責任です。第三者によるアカウント不正利用によって生じた損害について、運営者は責任を負いません
• 1人1アカウントを原則とします
• 法人での利用も可能ですが、登録者が本規約を遵守する責任を負います
• 未成年者の利用には保護者の同意が必要です

第4条（料金・決済・プラン変更）

• 有料プランの料金は本サービス上に掲示する額（税込）とします
• 決済はStripe, Inc.のシステムを通じて行われます。カード情報は当サービスのサーバーに保存されません
• 月額プランは毎月自動更新されます。解約しない限り継続されます
• 運営者は、30日前の通知をもって料金を変更できるものとします。通知後も継続利用した場合は変更後の料金に同意したものとみなします
• プランの廃止・統合が生じる場合、運営者は合理的な移行期間を設けて通知します
• 返金は原則として承っておりません。ただし、運営者の責に帰すべき重大な障害が継続した場合は個別に対応します

第5条（禁止事項）

ユーザーは以下の行為を行ってはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 他者の著作権・商標権等の知的財産権を侵害する行為
• 本サービスへの過度な負荷をかける行為（大量URL登録、スパム等）
• クロール禁止（robots.txt, 利用規約等）のサイトを意図的に登録する行為
• 本サービスのリバースエンジニアリング・複製・改変・転売・再配布
• 虚偽情報の登録・なりすまし行為
• 他のユーザーまたは第三者の業務を妨害する行為
• 本サービスのセキュリティを侵害・回避しようとする行為
• その他、運営者が不適切と判断する行為

第6条（知的財産権）

本サービスに関するすべての知的財産権は運営者または正当な権利者に帰属します。ユーザーは本規約の範囲内でのみ本サービスを利用できます。ユーザーが本サービスに提供したデータ（監視URL、ラベル等）の権利はユーザーに帰属しますが、ユーザーは運営者に対し、サービス提供・改善のために当該データを利用する非独占的・無償・世界的なライセンスを付与するものとします。

第7条（AI処理・データ利用）

本サービスはクロール結果の解析にAI・機械学習技術（外部LLM APIを含む）を使用します。

• AI解析の結果は参考情報であり、その正確性・完全性・有用性を運営者は保証しません
• クロールにより取得したWebページのコンテンツは外部AIサービスに送信される場合があります
• ユーザーは機密情報・個人情報を含むURLの登録を自己責任で行うものとし、外部AI処理によって生じた損害について運営者は責任を負いません
• 運営者は、匿名化・集約化したデータをサービス品質向上のために利用する場合があります

第8条（外部サービス連携）

本サービスはSlack、メール等の外部サービスとの連携機能を提供します。各外部サービスの利用規約はそれぞれの提供事業者が定めるものであり、外部サービスに起因するトラブル・障害・データ損失について、運営者は責任を負いません。運営者は事前の通知なく連携する外部サービスの変更・追加・廃止を行うことができます。

第9条（サービスの変更・停止・廃止）

運営者は以下の場合、ユーザーへの事前通知なしにサービスの全部または一部を変更・一時停止・廃止することができます。

• システムの保守・更新作業
• 天災・停電・ネットワーク障害その他不可抗力
• 外部サービス（クラウドインフラ、AI API等）の障害・仕様変更
• クロール対象サイトの構造変更・アクセス制限
• 運営上の合理的な理由

これらによりユーザーに生じた損害について、運営者は責任を負いません。サービスを廃止する場合は、可能な限り合理的な期間前に通知します。

第10条（免責事項）

運営者は以下について、いかなる保証も行わず、一切の責任を負いません。

• クロール結果・AI解析結果・通知内容の正確性・完全性・最新性・有用性
• 変更検知の漏れ・遅延・誤検知
• クロール対象サイトの変更・削除・アクセス制限による情報取得不能
• 外部AIサービスの応答精度・内容の妥当性
• ユーザーが本サービスの情報に基づいて行った意思決定・ビジネス上の判断の結果
• メール・Slack通知の配信遅延・未達
• データの消失・破損
• 外部サービス（Stripe, Supabase, AWS等）の障害に起因するサービス停止
• セキュリティ上の欠陥・第三者による不正アクセス

本サービスは現状有姿（AS IS）で提供されます。運営者は明示・黙示を問わず、特定目的への適合性・商品性を含む一切の保証を否認します。

第11条（損害賠償の制限）

本サービスの利用に起因または関連してユーザーに生じた損害について、運営者が損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は当該損害発生の直前3ヶ月間にユーザーが本サービスに支払った金額を上限とします。ただし、運営者の故意または重大な過失による場合はこの限りではありません。

運営者は、逸失利益・機会損失・データ損失・事業機会の喪失・信用毀損・間接損害・特別損害・懲罰的損害賠償を含む一切の間接損害について責任を負いません。

第12条（解約・退会）

• ユーザーはいつでも本サービスを解約できます
• 有料プランの解約は当月末まで利用可能で、翌月以降の請求は停止されます。日割り返金は行いません
• ユーザーが禁止事項に違反した場合、運営者は事前通知なくアカウントを停止・削除できます
• 退会後のデータ削除はプライバシーポリシーに定める期間に従います

第13条（反社会的勢力の排除）

ユーザーは、反社会的勢力（暴力団、暴力団員、暴力団関係企業その他これらに準ずる者）でないことを表明・保証します。これに違反した場合、運営者は催告なくアカウントを停止・削除できます。

第14条（規約の変更）

運営者は本規約を随時変更できます。重要な変更を行う場合は、本サービス上への掲載またはメール通知により、原則として変更の30日前までに告知します。軽微な変更（誤字修正・表現の明確化等）については予告なく変更する場合があります。変更後も本サービスを継続利用したユーザーは、変更後の規約に同意したものとみなします。

第15条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。